Hulp
Uw vragen, onze antwoorden
Levering, versheid, maling, workshops… en een paar woorden over deze demosite.
Is deze site een echte winkel?
Nee. Maison Kafé is een demosite, gemaakt met TOWeb 15 om te laten zien wat de software kan: winkel, betaling, reserveringen, blog, formulieren. Er wordt geen bestelling verzonden en geen betaling geïnd.
Hoe test ik de kaartbetaling?
De Stripe-betaling staat in testmodus. Gebruik de kaart 4242 4242 4242 4242, een willekeurige vervaldatum in de toekomst en een willekeurige code van drie cijfers. Er wordt niets afgeschreven.
Wanneer wordt mijn koffie gebrand?
Elke dinsdag. Bestellingen die vóór maandag middernacht zijn geplaatst, vertrekken die week, met de branddatum op het zakje gedrukt.
Bonen of gemalen: wat kiest u?
In bonen houdt koffie zijn aroma’s drie tot vier weken. Hebt u geen molen, kies dan de maling die bij uw zetmethode past: wij malen op bestelling.
Wat kost de levering?
Colissimo: 5,90 € in Frankrijk, gratis vanaf 49 €. Europa: 12,90 €, gratis vanaf 90 €. Afhaalpunt: 3,90 €, gratis vanaf 39 €. Afhalen in de branderij is gratis.
Hoe werkt de verkoop per gewicht?
Voor onze Brésil Cerrado kiest u de hoeveelheid per 250 g. De getoonde prijs is de kiloprijs, zoals de Europese regelgeving voorschrijft.
Hoe ontvang ik het receptenboek?
Het is een pdf-bestand: de downloadlink verschijnt na de betaling en wordt u per e-mail toegestuurd. Hij blijft 30 dagen geldig.
Kan ik een kortingscode gebruiken?
Ja, in de winkelwagen. Probeer op deze demosite BIENVENUE10, CAFE5 of PORTOFFERT.
Hoe annuleer ik een workshopreservering?
Via de link in uw bevestigingsmail, kosteloos tot 24 uur vóór de workshop.
Levert u buiten de Europese Unie?
Momenteel niet: we leveren in de 27 landen van de Europese Unie, met automatisch berekende btw per land.
Vindt u uw antwoord niet?
Schrijf ons: we antwoorden binnen 24 uur, van dinsdag tot en met zaterdag.