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Vos questions, nos réponses
Livraison, fraîcheur, mouture, ateliers… et quelques mots sur ce site de démonstration.
Ce site est-il une vraie boutique ?
Non. Maison Kafé est un site de démonstration créé avec TOWeb 15 pour montrer ce que le logiciel sait faire : boutique, paiement, réservations, blog, formulaires. Aucune commande n’est expédiée, aucun paiement n’est encaissé.
Comment tester le paiement par carte ?
Le paiement Stripe est en mode test. Utilisez la carte 4242 4242 4242 4242, n’importe quelle date d’expiration future et n’importe quel code à trois chiffres. Aucun débit n’est effectué.
Quand mon café est-il torréfié ?
Chaque mardi. Les commandes passées avant lundi minuit partent dans la semaine, avec la date de torréfaction imprimée sur le sachet.
Grains ou moulu : que choisir ?
En grains, le café garde ses arômes trois à quatre semaines. Si vous n’avez pas de moulin, choisissez la mouture adaptée à votre méthode : nous moulons à la commande.
Combien coûte la livraison ?
Colissimo : 5,90 € en France, offerte dès 49 €. Europe : 12,90 €, offerte dès 90 €. Point relais : 3,90 €, offert dès 39 €. Le retrait à la brûlerie est gratuit.
Comment fonctionne la vente au poids ?
Pour notre Brésil Cerrado, vous choisissez la quantité par pas de 250 g. Le prix affiché est le prix au kilo, comme l’exige la réglementation européenne.
Comment recevoir le livre de recettes ?
C’est un fichier PDF : le lien de téléchargement s’affiche après le paiement et vous est envoyé par courriel. Il reste valable 30 jours.
Puis-je utiliser un code promo ?
Oui, dans le panier. Sur ce site de démonstration, essayez BIENVENUE10, CAFE5 ou PORTOFFERT.
Comment annuler une réservation d’atelier ?
Grâce au lien reçu dans le courriel de confirmation, gratuitement jusqu’à 24 heures avant l’atelier.
Livrez-vous hors de l’Union européenne ?
Pas pour le moment : nous livrons les 27 pays de l’Union européenne, avec la TVA de chaque pays calculée automatiquement.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Écrivez-nous : nous répondons en moins de 24 heures, du mardi au samedi.